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Tous vos certificats, toujours à portée de main.
De l’ouverture de l’app au PDF téléchargé en moins d’une minute.
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À propos
Normec Praxis
Normec Praxis est le spécialiste des formations professionnelles à la sécurité. Chaque année, des milliers de participants obtiennent un certificat dont ils ont besoin sur le terrain.
CertProof met ces certificats directement entre les mains du participant.
En savoir plus sur Normec Praxis- participants par an
- 10 000+
- formations
- 100+
- sites
- 82
- langues
- 18
Comment est-ce que je me connecte ?
Vous saisissez votre nom de famille et votre date de naissance. C’est tout : aucun compte à créer et aucun mot de passe à retenir.
Mon certificat n’apparaît pas dans la liste. Que faire ?
Renseignez-vous d’abord auprès de votre employeur, et vérifiez que votre nom de famille et votre date de naissance correspondent exactement aux données de votre inscription. Un certificat apparaît dès que la formation est clôturée administrativement, ce qui peut prendre quelques jours ouvrables.
Si le problème persiste, envoyez-nous ces informations :
- Prénom
- Nom de famille
- Date de naissance
- Lieu de naissance
- Entreprise
- Quand avez-vous suivi la formation ?
Mon nom a changé ou j’ai un nom composé. Que faire ?
Cherchez avec le nom sous lequel vous étiez inscrit à l’époque — c’est celui qui figure sur le certificat. Pour un nom composé, essayez les deux parties, avec et sans trait d’union. Si rien n’apparaît, indiquez-nous votre ancien et votre nouveau nom et nous rectifions.
Signaler un changement de nomMon employeur peut-il demander mes certificats ?
Pas via CertProof. L’application ne montre les certificats qu’à la personne qui les a obtenus. Si votre employeur demande une preuve, téléchargez vous-même le PDF officiel et transmettez-le. Les employeurs qui ont besoin d’un aperçu complet de leur personnel contactent Normec Praxis.
Il y a une erreur sur mon certificat. Que faire ?
Une erreur dans votre nom, votre date de naissance ou les données de la formation est corrigée à la source ; le certificat se met ensuite à jour tout seul dans l’application. Indiquez-nous ce qui est incorrect et ce qu’il faut y lire.
Signaler une erreurCombien de temps mon certificat reste-t-il valable ?
Cela dépend de la formation. Dans l’application, chaque certificat affiche la date exacte jusqu’à laquelle il est valable, ainsi qu’un avertissement lorsqu’il approche de son expiration.
Le PDF téléchargé est-il un document officiel ?
Oui. L’écran de l’application est une version numérique ; le PDF téléchargé est la version officielle de votre certificat et peut être transmis ou imprimé tel quel.
Je ne peux pas télécharger le PDF. Que signifie « En attente » ?
Ce certificat n’est pas encore clôturé administrativement — le plus souvent, le paiement doit encore être traité. Vous voyez déjà les données et la date de validité ; le bouton de téléchargement apparaît dès que tout est réglé. Si cela dure plus d’une semaine, faites-le-nous savoir.
Qu’advient-il de mes données ?
Votre nom de famille et votre date de naissance servent uniquement à récupérer vos certificats. Normec Praxis ne les utilise pas à des fins marketing et ne les partage pas avec des tiers.
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