CertProof — Hulp en contact
Vragen over de app of over een certificaat dat niet klopt? Normec Praxis helpt je verder en antwoordt binnen twee werkdagen.
Contact
- Telefoon
- +32 491 180 180
- Adres
- Normec Praxis Training, Kruisstraat 16, 8870 Izegem, België
Bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17 uur.
Over de app
CertProof toont de certificaten en attesten die je bij Praxis Training behaald hebt. Je meldt je aan met je achternaam en geboortedatum, en je certificaten verschijnen automatisch in de app.
Veelgestelde vragen
Ik zie mijn certificaat niet in de app
Controleer of je achternaam en geboortedatum exact overeenkomen met de gegevens waarmee je bent ingeschreven. Een certificaat verschijnt zodra de opleiding administratief afgerond is, wat enkele werkdagen kan duren. Klopt het daarna nog niet, mail Normec Praxis dan je naam en de datum van de opleiding.
Er staat een fout in mijn naam of geboortedatum
Die gegevens komen uit de administratie van Normec Praxis en kan je niet zelf aanpassen. Mail de juiste gegevens door, dan corrigeert Normec Praxis het certificaat en verschijnt de nieuwe versie in de app.
Mijn certificaat vervalt binnenkort
De app toont de vervaldatum bij elk certificaat. Voor een hernieuwing boek je een opleiding via de webshop van Normec Praxis of neem je contact op met het kantoor.
Ik wil mijn gegevens laten verwijderen
Stuur een mail naar info-praxis@normecgroup.com met je naam en geboortedatum. Normec Praxis verwijdert je appgegevens binnen 30 dagen. Certificaatgegevens die wettelijk bewaard moeten blijven, blijven in de administratie staan.